Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

• Czy muszę zakładać konto, żeby podzielić się zasobami?

  Tak, żeby podzielić się zasobami, musisz posiadać konto. Utworzenie go zajmie Ci kilka minut.

• Czy muszę zakładać konto, jeśli chcę coś pożyczyć?

  Tak, umożliwi Ci to podgląd danych kontaktowych użytkowników, którzy dzielą się zasobami.

• Przy rejestracji zaznaczyłem/-am, że jestem zainteresowany/-a dołączeniem do sieci Miejsc Aktywności Lokalnej, co dalej?

  W najbliższym czasie, odezwie się do Ciebie osoba z Wydziału Wzmacniania Wspólnoty Lokalnej Centrum Komunikacji Społecznej Urzędu m.st. Warszawy. Przybliży Ci działanie sieci, opowie o tym jak stać się Miejscem Aktywności Lokalnej.

• Co jeśli ktoś nie odda lub zepsuje pożyczoną rzecz?

  Spółdzielnia działa w oparciu o zaufanie i współpracę. Zachęcamy jednak do podpisania porozumienia (plik PDF) z osobą pożyczającą. Wzór porozumienia dostępny jest na naszej stronie.

• Jak zarejestrować się i założyć konto na stronie Spółdzielni?

  1. Wybierz zakładkę: Zarejestruj się, w menu na stronie głównej Spółdzielni.
  2. Wypełnij krótki formularz. Zawsze na początku rejestrujemy się jako osoba prywatna i wpisujemy swoje dane:
     • imię, nazwisko
     • adres e-mail
     • telefon
     • hasło

     Po założeniu konta będziemy mogli założyć/dodać do swojego profilu organizację/miejsce/instytucję, która chciałaby się dzielić zasobami.

     Podane przez Ciebie imię, nazwisko, adres i telefon - widoczne są dla administratorów i osób zalogowanych w systemie.

     
  3. Po wypełnieniu formularza i naciśnięciu przycisku DALEJ pojawi się ekran z wprowadzonymi danymi. Po ich sprawdzeniu naciśnij przycisk UTWÓRZ KONTO. Jeżeli chcesz poprawić wprowadzone dane kliknij przycisk WRÓĆ. Ponownie pojawia się formularz z kroku 2. Kiedy wpisane dane są poprawne, zaakceptuj je, klikając DALEJ.
  4. Na wskazany adres mailowy wysłany zostanie link aktywacyjny. Aktywuj go. Jeśli nie masz go w skrzynce mailowej sprawdź, czy nie wpadł do SPAMu. Po aktywowaniu linku, czas na logowanie na stronie Spółdzielni.
     

• Jak założyć konto instytucji lub organizacji?

  1. Zaloguj się na swoje konto. Następnie w menu głównym, po prawej stronie, najedź na swoje imię. Z rozwiniętej zakładki wybierz: mój profil.
  2. W tym miejscu możesz edytować swoje dane osobowe, zmienić hasło lub założyć/edytować profil swojej organizacji.
  3. Wybierz zakładkę Moje organizacje i instytucje. A następnie: Dodaj profil.
  4. Podążaj za wskazówkami. W kroku pierwszym podaj podstawowe informacje o swojej organizacji. Stworzona przez Ciebie wizytówka będzie widoczna dla innych. Krok 2 - to dane kontaktowe, a krok 3 - godziny otwarcia. Pamiętaj, w każdej chwili możesz samodzielnie edytować te dane.

     Ostatni krok to pytanie, czy Twoja organizacja chciałaby należeć do sieci Miejsc Aktywności Lokalnej.

     
  5. Wybierz Zakończ.

     Gratulujemy, twoja organizacja ma już swój profil w Spółdzielni.

     

• Jak edytować profil organizacji lub instytucji?

  1. Zaloguj się na swój profil. Z menu głównego wybierz zakładkę ze swoim imieniem i zdjęciem. Po jej rozwinięciu, wybierz: Profil.
  2. Na stronie wyświetli się nam panel edycji profilu organizacji. W każdej chwili możemy edytować 5 zakładek:
     • Informacje podstawowe
     • Dane kontaktowe
     • Godziny pracy
     • Osoby
     • MAL – czyli przynależność miejsca do sieci Miejsc Aktywności Lokalnej
     
  3. Po dokonaniu edycji, kliknij przycisk Zapisz. Uwaga: czwarta zakładka - Osoby - daje możliwość wysłania zaproszenia do innych osób, które współtworzą z Tobą organizację, zastępują Cię, dołączyły do zespołu itp. Zaproszone przez Ciebie osoby, po zarejestrowaniu się na stronę Spółdzielni, będą miały podpiętą już założoną przez Ciebie organizację do swojego profilu.

• Nowe osoby doszły do organizacji, jak je dodać do profilu w Spółdzielni?

  1. Zaloguj się na swoje konto. Z menu głównego wybierz zakładkę ze swoim imieniem i zdjęciem. Po jej rozwinięciu, wybierz: Profil.
  2. Na stronie wyświetli się panel edycji profilu organizacji, z pięcioma zakładkami. Wybierz zakładkę: Osoby.
  3. Wpisz adres e-mail i wyślij zaproszenie do współprowadzenia organizacji, wybranej przez siebie osobie. Możesz wysłać zaproszenie i dołączyć do profilu kilka osób, które współtworzą z Tobą organizację, zastępują Cię, dołączyły do zespołu itp. Zaproszone przez Ciebie osoby, po zarejestrowaniu się na stronę Spółdzielni, będą miały podpiętą już założoną przez Ciebie organizację do swojego profilu.

• Chcę się czymś podzielić? Dowiedz się jak dodać zasób.

  1. Zaloguj się na swoje konto w Spółdzielni.
  2. Z menu głównego wybierz: Dodaj zasoby
  3. Zasoby możesz dodać jako osoba prywatna lub jako Twoja organizacja/instytucja. Wybierz, jako kto chcesz dodać zasób. I przejdź do dodawania zasobu.
  4. Podążając za wskazówkami dodasz zasób, który po akceptacji administratora, będzie widoczny na stronie.

• Jak szukać zasobów na stronie Spółdzielni?

  1. Poszukujesz konkretnego zasobu? Drabiny, leżaków, namiotu, głośnika itp? Wejdź w menu głównym w zakładkę: Przeglądaj zasoby
  2. Wyszukiwarka ma kilka filtrów. Możesz szukać wpisując konkretny przedmiot w wyszukiwarkę. Możesz też wyszukać szukany zasób korzystając z rozwijanej listy kategorii. Możesz wyszukiwać zasoby w konkretnej dzielnicy lub zaznaczyć kilka dzielnic, które cię interesują.
  3. Po wyszukiwanie zasobu, kliknij na interesujące Cię ogłoszenie – dzięki temu wyświetlą ci się szczegóły ogłoszenia razem z kontaktem do opiekunów danego zasobu.
  4. Jeśli jesteś zainteresowany wysłaniem zapytania o rezerwację - zaloguj się na swoje konto i zaznacz: Zapytaj o rezerwację. Osoba zamieszczająca ogłoszenie otrzyma wiadomość z Twoim zapytaniem. Może je anulować lub zaakceptować. W przypadku braku odpowiedzi, warto skontaktować się z opiekunem/ką zasobu i dopytać o możliwości wypożyczenia.

• Jak pożyczać zasoby innym – moje rezerwacje - co to znaczy?

  1. Dostałeś/aś maila, że ktoś jest zainteresowany rezerwacją Twojego zasobu?
     
  2. Aby zobaczyć rezerwacje kliknij w mailu link Przejdź do rezerwacji lub wejdź w zakładkę Rezerwacje i zasoby w profilu prywatnym lub reprezentowanej instytucji/organizacji.
  3. W panelu rezerwacji możesz zobaczyć wszystkie prośby o zarezerwowanie zasobów.
  4. Po kliknięciu przycisku „Zobacz” możesz przeczytać treść nowych rezerwacji. Potwierdź rezerwację lub odrzuć prośbę o rezerwację zasobu.
  5. Osoba, która chciała wypożyczyć zasób może zobaczyć status swoich rezerwacji w zakładce „Moje rezerwacje i zasoby”.

• Jak rezerwować zasoby, które chcę wypożyczyć?

  1. Każdy z zalogowanych użytkowników może poprosić o zarezerwowanie zasobów. Rezerwacja wymaga akceptacji opiekuna zasobu i nie jest jednoznaczna z wypożyczeniem zasobu.
  2. Wypełnij formularz rezerwacji, który ułatwi opiekunowi zasobu decyzję o wypożyczeniu Ci przedmiotu.
  3. Opiekun danego zasobu dostanie maila z Twoją prośbą o rezerwację zasobu.
     
  4. Status swojej rezerwacji możesz sprawdzić klikając w rozwijanym menu z imieniem i zdjęciem zakładkę: Moje rezerwacje i zasoby.
  5. Jeżeli rezerwacja została rozpatrzona pozytywnie (status w trakcie wypożyczenia), wypożyczający powinien skontaktować się z opiekunem zasobu i umówić się na jego odbiór. Jeśli rezerwacja nie została zaakceptowana zachęcamy do bezpośredniego kontaktu mailowego/telefonicznego. Jako użytkownik zalogowany masz dostęp do danych opiekuna/opiekunki zasobów (mail, telefon).
  6. Zasoby oddajemy w ustalonym terminie i w stanie takim, w jakim je wypożyczyliśmy.